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전화했는데 상담전화 안 받으시네요.

9월달에 11번가 쇼핑몰을 통해서 HDMI-Micro HDML 케이블(ML-HMC012)을 구매했습니다.

사용 두달도 안되서 고장났네요.

고장 전에도 약간 접촉 불량처럼 됐다 안됐다했는데

확실하게 고장이다 싶던 날 전날까지 사용하다가 그 다음날 아예 먹통이더라구요.

몇일동안 계속 랜선이며 컴퓨터 선이며 전기콘센트며 다 분리해서 꽂았다 뺐다 해보고

다른 노트북이랑 데스크탑이랑 TV랑 다 연결해봤는데 아무대서도 연결이 안됩니다.

그래서 문의하러 11번가 들어가봤더니 제조사에 직접 문의해야한다고 안내문 써있어서요.

AS받으려면 어떻게 해야하나요.